Seasonality
Musiman · Pola musiman
Pola naik-turun yang berulang pada waktu yang sama setiap periode, misalnya Ramadan, akhir tahun, atau tanggal kembar.
Di e-commerce Indonesia, 11.11 dan 12.12 serta tanggal gajian sering menciptakan lonjakan yang bukan tren.
Cara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Kenapa Desember naik?”
✓ Lebih tepat
“Cek apakah lonjakan Desember musiman: bandingkan dengan Desember tahun lalu dan pisahkan efek 12.12.”
Menyebut kemungkinan seasonality membuat agent membandingkan dengan periode yang tepat.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Perbandingan memakai periode yang sama di tahun sebelumnya, bukan bulan sebelumnya.
Uji pemahamanmu
Kuis 10 soal, sekitar 5 menit, gratis tanpa login.
Istilah terkait
Latih istilah seperti ini bersama agent sungguhan
Setiap kasus berisi data nyata yang berantakan, permintaan bos, dan agent yang hanya bekerja sebaik instruksimu.
Lihat kasus