Penjualan & keuangan
Revenue, profit, unit economics, harga, dan promo.
GMVGross Merchandise Value
Total nilai barang yang dipesan (harga × qty) sebelum dikurangi diskon, retur, dan pembatalan.
Net revenuePendapatan bersih
Pendapatan setelah GMV dikurangi diskon, retur, dan pembatalan.
AOVAverage Order Value · Rata-rata nilai order
Rata-rata nilai belanja per order.
UPTUnits per Transaction
Rata-rata jumlah unit barang dalam satu order.
ASPAverage Selling Price
Rata-rata harga jual per unit.
YoYYear over Year · Dibanding tahun lalu
Perbandingan sebuah metrik dengan periode yang sama tahun sebelumnya.
MoMMonth over Month
Perbandingan sebuah metrik dengan bulan sebelumnya.
Revenue growthPertumbuhan revenue
Persentase perubahan revenue dari satu periode ke periode lain.
RPVRevenue per Visitor
Revenue rata-rata yang dihasilkan setiap pengunjung.
Cancellation rateTingkat pembatalan
Persentase order yang dibatalkan dari seluruh order.
Share of revenueKontribusi revenue · Porsi revenue
Porsi revenue sebuah segmen (channel, kategori, wilayah) terhadap total revenue.
SeasonalityMusiman · Pola musiman
Pola naik-turun yang berulang pada waktu yang sama setiap periode, misalnya Ramadan, akhir tahun, atau tanggal kembar.
COGSCost of Goods Sold · HPP · Harga pokok penjualan
Biaya langsung untuk barang yang terjual, misalnya harga beli dari supplier.
Gross profitLaba kotor
Selisih net revenue dengan COGS.
Gross marginMargin kotor
Gross profit sebagai persentase dari net revenue.
Contribution marginCM1 · CM2 · CM3
Revenue setelah dikurangi COGS dan biaya variabel per order, yaitu sisa uang untuk menutup biaya tetap.
Profit per orderContribution per order
Contribution margin rata-rata yang dihasilkan satu order.
Discount burnDiscount rate
Total diskon dan voucher sebagai persentase dari GMV.
Shipping subsidy ratioSubsidi ongkir
Subsidi ongkos kirim yang kita tanggung sebagai persentase dari revenue.
Break-even pointBEP · Titik impas
Jumlah unit atau revenue minimum agar seluruh biaya tetap tertutup.
Unit economicsEkonomi unit
Analisis apakah satu pelanggan atau satu order menguntungkan setelah semua biaya variabel dan biaya akuisisi.
CACCustomer Acquisition Cost · Biaya akuisisi pelanggan
Rata-rata biaya untuk mendapatkan satu pelanggan baru.
LTV:CAC ratioCLV:CAC
Perbandingan nilai seumur hidup pelanggan dengan biaya mendapatkannya.
CAC payback periodPayback period
Berapa bulan sampai margin dari seorang pelanggan menutup biaya akuisisinya.
Promo upliftUplift
Kenaikan penjualan selama promo dibanding baseline tanpa promo.
Incremental revenueRevenue inkremental
Revenue tambahan yang benar-benar disebabkan oleh promo atau kampanye, di luar yang akan terjadi tanpanya.
Promo ROI
Keuntungan tambahan dari promo dibanding biayanya.
Voucher redemption rate
Persentase voucher yang dipakai dari voucher yang dibagikan.
Discount depthKedalaman diskon
Rata-rata persentase diskon yang diberikan.
CannibalizationKanibalisasi
Penjualan produk atau periode lain yang turun karena dipindahkan oleh promo, bukan tambahan baru.
Pull-forward effectEfek tarik ke depan
Penjualan turun setelah promo karena pembeli sudah membeli lebih awal saat promo.
Price elasticityElastisitas harga
Seberapa besar perubahan jumlah yang dibeli ketika harga berubah.