MoM
Month over Month
Perbandingan sebuah metrik dengan bulan sebelumnya.
Rumus
MoM = (Bulan ini − Bulan lalu) ÷ Bulan laluCocok untuk memantau tren jangka pendek, tapi rawan bias musiman dan perbedaan jumlah hari.
Cara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Bulan ini naik nggak?”
✓ Lebih tepat
“Hitung pertumbuhan MoM revenue 6 bulan terakhir, dan tandai bulan yang punya event besar (11.11, Ramadan).”
Menyebut MoM dan konteks musiman mencegah salah baca kenaikan semu.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Bulan berjalan yang belum selesai tidak dibandingkan dengan bulan penuh.
Latihan cepat
2 soal Drill memakai istilah ini. Jawab dengan sesedikit mungkin prompt.
Uji pemahamanmu
Kuis 10 soal, sekitar 5 menit, gratis tanpa login.
Istilah terkait
Latih istilah seperti ini bersama agent sungguhan
Setiap kasus berisi data nyata yang berantakan, permintaan bos, dan agent yang hanya bekerja sebaik instruksimu.
Lihat kasus