Order processing time
Waktu proses order
Waktu dari order dibayar sampai paket diserahkan ke kurir.
Cara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Gudang kita lambat kirim?”
✓ Lebih tepat
“Hitung median order processing time (jam) dari dibayar sampai dikirim, per hari dalam seminggu.”
Median per hari memperlihatkan hambatan di hari tertentu.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Jam di luar operasional gudang diperlakukan sesuai kesepakatan.
Istilah terkait
Latih istilah seperti ini bersama agent sungguhan
Setiap kasus berisi data nyata yang berantakan, permintaan bos, dan agent yang hanya bekerja sebaik instruksimu.
Lihat kasus