Glosarium

Kosakata analis data

Agent bekerja paling akurat kalau kamu memakai istilah yang tepat. Setiap istilah di sini dilengkapi rumus, contoh prompt yang kabur dan yang tepat, serta hal yang perlu dicek di jawaban agent.

137 istilah

E-commerce

Metrik dan analisis untuk toko online dan marketplace: penjualan, pelanggan, funnel, stok, sampai pengiriman.

Penjualan & keuangan32 Revenue, profit, unit economics, harga, dan promo. GMV · Net revenue · AOV · UPT · ASP … Pelanggan21 Segmentasi, cohort, retensi, CLV, churn, dan akuisisi. RFM · Recency · Frequency · Monetary · Kuintil … Marketing12 Channel, atribusi, kampanye, dan traffic. ROAS · ROI marketing · MER · CPA / CPO · CPC dan CPM … Perilaku di situs10 Funnel, keranjang, dan pencarian di situs. Funnel · Conversion rate · Step conversion dan drop-off · Add-to-cart rate · Checkout completion rate … Produk & merchandising12 Performa produk, kategori, dan market basket. Product conversion rate · Long tail · Analisis ABC · Category share · Category penetration … Operasional & supply chain24 Stok, forecasting, pengiriman, dan retur. Inventory turnover · Days of inventory · Weeks of cover · Sell-through rate · Stockout rate … Customer experience4 Ulasan, kepuasan, dan layanan pelanggan. NPS · CSAT · Analisis sentimen · FRT dan FCR Risiko & pembayaran6 Fraud, chargeback, COD, dan metode bayar. Chargeback rate · Fraud rate dan false positive · Promo abuse · COD rejection rate · Payment success rate … Konteks pasar4 Pangsa pasar, kompetitor, dan marketplace. Market share · Share of voice · Take rate · Assortment gap

Metode analisis

Cara memecah masalah dan mengukur dampak. Dipakai di bidang apa pun.

Kerangka analisis5 Memecah metrik besar dan mengukur dampak sebuah perubahan. Driver tree · North Star Metric · Pre-post analysis · Holdout / control group · Difference-in-differences Eksperimen & statistik7 A/B test, signifikansi, dan ukuran sampel. A/B test · Lift · Signifikansi statistik · Confidence interval · MDE dan statistical power …