Mean, median, modus
Rata-rata · Nilai tengah
Tiga cara menyatakan "nilai tengah": mean itu rata-rata, median itu nilai tengah setelah diurutkan, modus itu nilai yang paling sering muncul.
Rumus
Mean = Σx / nUntuk data miring (misalnya revenue per pembeli), median lebih jujur daripada mean karena tidak ketarik outlier.
Cara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Rata-rata belanja pembeli berapa?”
✓ Lebih tepat
“Hitung mean, median, dan modus nilai order, plus sebutkan mana yang paling mewakili.”
Meminta ketiganya memaksa agent menunjukkan apakah distribusinya miring.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Agent menyebut jumlah data (n) dan menjelaskan kalau mean jauh di atas median berarti ada sedikit pembeli besar.
Uji pemahamanmu
Kuis 10 soal, sekitar 5 menit, gratis tanpa login.
Istilah terkait
Latih istilah seperti ini bersama agent sungguhan
Setiap kasus berisi data nyata yang berantakan, permintaan bos, dan agent yang hanya bekerja sebaik instruksimu.
Lihat kasus