Funnel
Corong konversi · Funnel analysis
Urutan tahap yang dilalui pengunjung sampai membeli, misalnya visit → lihat produk → add to cart → checkout → bayar.
Funnel bisa dihitung per sesi atau per pengguna, dan tahapnya bisa wajib berurutan atau tidak. Keduanya harus disepakati dulu.
Cara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Orang banyak yang nggak jadi beli di mana?”
✓ Lebih tepat
“Buat funnel per sesi: visit → product view → add to cart → checkout → purchase, dengan step conversion dan drop-off tiap tahap, dipisah per device.”
Menyebut tahap, unitnya (sesi), dan segmennya membuat funnel bisa dihitung dengan satu cara.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Unitnya konsisten (sesi atau pengguna), dan tahap berikutnya hanya menghitung yang sudah melewati tahap sebelumnya.
Uji pemahamanmu
Kuis 10 soal, sekitar 5 menit, gratis tanpa login.
Istilah terkait
Latih istilah ini di kasus Rumaku
Rumaku: traffic naik, kok penjualan turun?
Lihat kasus