Order cycle time
Siklus order
Total waktu dari order dibuat sampai barang diterima.
Rumus
Order cycle time = Tanggal terima − Tanggal orderCara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Pesan sampai datang berapa lama?”
✓ Lebih tepat
“Hitung median order cycle time per rute dari order toko sampai terima, lalu pecah per tahap proses.”
Pemecahan per tahap menunjukkan bottleneck gudang vs angkut.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Tahap proses (pick, pack, kirim) dipisahkan bila memungkinkan.
Istilah terkait
Latih istilah ini di kasus GudangMaju
GudangMaju: barang sering kosong, gudang kok penuh?
Lihat kasus