Monetary
Total nilai belanja pelanggan dalam periode tertentu.
Cara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Siapa yang paling banyak belanja?”
✓ Lebih tepat
“Hitung monetary tiap member: total nilai transaksi sukses 12 bulan terakhir, tanpa order korporat.”
Order korporat atau borongan bisa membuat satu pelanggan tampak paling bernilai.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Order korporat, refund, dan akun test sudah diperlakukan sesuai keputusan.
Latihan cepat
1 soal Drill memakai istilah ini. Jawab dengan sesedikit mungkin prompt.
Uji pemahamanmu
Kuis 10 soal, sekitar 5 menit, gratis tanpa login.
Istilah terkait
Latih istilah ini di kasus Kopi Senja
Kopi Senja: siapa pelanggan terbaik, siapa yang mau kabur?
Lihat kasus